ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО ОТЭКС-ТУР в Пионерском

Никогда не обращайтесь в компанию ТА "Отэкс-тур"-это мошенники,обманщики,и просто наглая и очень непорядочная фирма!Вот моя история: Мы с дочерью и тремя внуками решили немного попутешествовать на личном автомобиле за пределами области. Обратилась в ООО «Туристическое агенство «Отекс-тур»(Юридический адрес: Калининградская обл, г.Пионерский, ул.Комсомольская, д.5,кв.3 ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР БЕРЕЖНАЯ ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА) за помощью в оформлении документов – одноразовых шенгенских виз и бронировании гостиничных номеров в Польше. Утром 1 августа впятером выехали из дома в прекрасном настроении. Быстро прошли российскую границу, и всё… Приехали! Польские пограничники потребовали подтверждения о бронировании жилья на территории Польши ! Мы были потрясены, ведь взяли те документы, которые нам выдала фирма. В итоге мы были арестованы, и пять часов нам пришлось ожидать в душном помещении, пока нам оформляли документы на въезд в Россию. Вернувшись в Пионерский, мы сразу обратились с вопросами в «Отэкс-Тур». Сославшись на забывчивость, нам выдали ваучер на бронирование проживания в санатории «Балтык» г.Колобжега на 5 человек с 1 по 15 августа 2015 года и справку о подтверждении 100-процентной оплаты. В двенадцатом часу ночи мы снова на границе. На погранпереходе «Мамоново-1» поляки забирают у нас документы и через 15 минут сообщают: «Бронь в отеле не подтверждена, документы поддельные, а вы арестованы до выяснения обстоятельств». Ночь в душной маленькой комнате с решётками на окнах для лиц, задержанных на таможне. Дети спали на столе, плакали. Меня всю ночь допрашивали, подвергали обыску. В туалет выводили под конвоем. Утром после допросов и составления многочисленных протоколов, аннулирования виз, отказа во въезде за границу с формулировкой: «отсутствия действующей визы или вида на жительство», оплаты штрафа 800 злотых нас во втором часу дня отпустили домой. На следующий день мы обратились в «Отекс-тур» с претензией возврата денег за несостоявшееся путешествие, но получили отказ, в котором было написано: « Все свои обязательства перед Вами ООО «Туристическое агенство «Отекс-тур» исполнило надлежащим образом.» Мы были вынуждены обратиться в Светлогорский городской суд, который, изучив материалы дела, вынес решения в нашу пользу, обязав ООО «Туристическое агенство «Отекс-тур» выплатить нам компенсацию в сумме 105345рублей , апелляция, поданная ответчиком в Областной суд, осталась без удовлетворения, наши требования признаны законными и обоснованными 23.05.2016года было вынесено постановление о возбуждении исполнительного производства по взысканию с ООО «Туристическое агенство «Отекс-тур» в пользу Бабенко Л.П. денежных средств в сумме 105345 рублей. Пристав-исполнитель сообщил, что на счетах фирмы нули. Нет денег! Меня очень интересует, как процветающее туристическое агенство, имеющее три офиса, рекламирующее свой туристический продукт, может не иметь средств на счетах (данная информация передана в налоговые органы), но результата нет! Приставы плохо работают с этой, на мой взгляд, непорядочной фирмой. Обращалась во все органы, но никаких результатов!